Términos y condiciones de la app DeStefanoPago

Terminos y condiciones

 

Última modificación: 19/JUL/2020

Estas condiciones de uso, incluyendo sus anexos (“Condiciones Generales”) constituyen un contrato entre cualquier persona (en adelante, “Usuario” o, en plural, “Usuarios”) que desee acceder y/o usar el servicio DeStefanoPago de Genaro y Andrés De Stefano SA CUIT: 30500689826 (“GADS”, nosotros, nuestro y términos similares según corresponda) y GADS.

En estas Condiciones Generales se describen los derechos, responsabilidades y obligaciones del Usuario y de GADS al utilizar el servicio de procesamiento de pagos de Mercado Pago Gateway, la Plataforma (conforme es definida en estas Condiciones Generales) y cualquier producto o servicio relacionado que ofrezca GADS (cualquiera de ellos, indistintamente, el “Servicio” y, conjuntamente, los “Servicios”, según corresponda).

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en estas Condiciones Generales, incluyendo las políticas y principios incorporados a las mismas por referencia, previo a su registro como Usuario de Mercado Pago y/o la utilización del Servicio. En cualquier caso, la utilización del Servicio implica la aceptación por parte del Usuario de las Condiciones Generales.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tiene un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o los Servicios.

1. Registro de cuentas

 a) Registro. Todo Usuario que desee utilizar el Servicio debe registrarse en DeStefanoPago y aceptar estas Condiciones Generales. Para registrarse es obligatorio contar con una cuenta corrienta abierta previamente en GADS y su subsidiaria Marmoles y Granitos de San Luis SA además de completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos e información personal exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales"). El Usuario asume el compromiso de actualizar los Datos Personales o de su empresa conforme resulte necesario. GADS no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, por la veracidad, exactitud, integridad, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Toda la información y los Datos Personales ingresados por el Usuario tienen carácter de declaración jurada.

GADS se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o de cancelar o suspender, temporal o definitivamente una Cuenta DeStefanoPago (conforme es definida a continuación), en caso de detectar incongruencias o inconsistencias en la información provista por un Usuario o en caso de detectar actividades sospechosas, sin que tal decisión genere para el Usuario derechos de indemnización o resarcimiento.

b) Cuenta DeStefanoPago. Al registrarse en DeStefanoPago, el Usuario abrirá una cuenta en DeStefanoPago (en adelante, la "Cuenta DeStefanoPago"). La Cuenta DeStefanoPago permitirá al Usuario utilizar el Servicio, como también utilizar o aplicar cualquier otra funcionalidad que en un futuro se ofrezca al Usuario, sujeto a los términos y condiciones que se establezcan para cada funcionalidad. 

El Usuario accederá a su Cuenta DeStefanoPago mediante el ingreso de su dirección de e-mail y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Ingreso"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Ingreso. En virtud de ello, el Usuario será el único y exclusivo responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta DeStefanoPago. El Usuario se compromete a notificar a GADS en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, de cualquier uso no autorizado de su Cuenta Mercado Pago, así como del ingreso o de intentos de ingreso por terceros no autorizados a la misma.

La Cuenta DeStefanoPago es, única e intransferible, y será asignada a una sola CUIT que a su vez tenga previamente abierta una cuenta corriente con GADS y Marmoles y Granitos de San Luis SA. Está prohibida su venta, cesión o transferencia bajo ningún título. El Usuario no podrá permitir ni autorizar el uso de su Cuenta DeStefanoPago por terceras personas.  Cualquier referencia al dinero cobrado a través de DeStefanoPago se entenderá hecha a la moneda de curso legal en la República Argentina, salvo en los casos que se indique expresamente otra moneda.

 

 

 

 

2. Definiciones y partes

 

Interfaz de pago: se refiere a Mercado Pago, entidad que conecta compradores, adquirentes, conciliadores, medios de pago y todos los actores necesarios para procesar y liquidar pagos mediante la aplicación

Adquirentes: las entidades que le otorgan números de comercio y/o afiliación al Usuario.

Cliente final: las personas humanas o jurídicas que adquieren productos, bienes o servicios que ofrecen para la venta los Usuarios.

Conciliadores: productos de software (desarrollados internamente por Mercado Pago y/o por terceros) dedicados a la conciliación de operaciones con tarjeta de crédito, débito o prepagas.

Medios de pago: tarjetas de crédito, débito, tarjetas de regalo, prepagas, y/o cualquier otro instrumento de pago utilizado por los Compradores para adquirir productos, bienes o servicios del Usuario, sea en modalidad no presente, o modalidad presente.

PCI_DSS: estándares de seguridad de la información de la industria de tarjetas de pago (www.pcisecuritystandards.org), que incluyen requerimientos para administrar la seguridad,  políticas, procedimientos,  arquitectura de redes, diseño de software y otras medidas críticas de protección de la información sensible de las tarjetas de crédito y débito, las cuales se rigen por un organismo internacional independiente dedicada a estandarizar y proteger la seguridad de las tarjetas de pago para reducir los fraudes.

Procesadores: las entidades que se encuentran conectadas tecnológicamente con Mercado Pago y se encargan de procesar las transacciones recibidas con los distintos Medios de Pago ofrecidos a los Compradores.

Servicios Mercado Pago Gateway: Servicios tecnológicos prestados por Mercado Pago que ofrecen (i) una solución que facilita el procesamiento de transacciones con distintos medios de pago; (ii) otros Servicios Adicionales, que pueden ser contratados y utilizados por los Usuarios (conforme con la Cláusula 3.1 - c).

3. El servicio

 

3.1. Servicio DeStefanoPago – Alcance.

DeStefanoPago es una herramienta de Software sobre la cual Mercado Pago posee derechos de propiedad intelectual por ser titular y desarrollador de la misma, que le disponibiliza a los Usuarios la tecnología necesaria para facilitar el servicio de procesamiento de transacciones de sus Compradores con distintos medios de pago a través de la Interfaz de Pago.

El Servicio incluye:

a) la conexión con Mercado Pago;

b) la captura y transmisión de información necesaria para el seguimiento de los cobros de cada cuenta;

c) atención de backoffice para atender a los usuarios:

(i) gestión de devolución y capturas manuales de transacciones de cobro,

(ii) sistema de prevención y scoring automático de fraude (“Fraude Nivel I”); y

(iii) sistema de prevención y scoring automático de fraude, y adicionalmente revisión manual (“Fraude Nivel II”).

 

3.2. El Usuario será el único responsable de la negociación y contratación con sus clientes finales. Por lo tanto GADS no será parte en dicha relación contractual. En este sentido, GADS no tendrá ningún tipo de responsabilidad por obligaciones derivadas de dicha relación contractual. A todo evento, el Usuario reconoce que no existe conexidad alguna entre estas Condiciones Generales y el contrato que hubiera celebrado con su cliente final.

 

3.3. Cualquier desconocimiento de la transacción por parte un cliente final que resulte en una falta de pago hacia GADS se reflejará de igual manera en la cuenta corriente del usuario.

 

3.4. GADS no se hace responsable de los retrasos, defectos o deficiencias técnicas y /o sistema operativo del Usuario o de los Procesadores y/o los Adquirentes. En este sentido, GADS no será responsable bajo ninguna circunstancia por cualquier daño, perjuicio, lesión o pérdida sufrida por el Usuario debido a fallas en el Internet, sistemas o servidores utilizados por el Usuario, o fallas en sistemas, plataformas, servidores, y/o en la tecnología prestados por los Procesadores y/o los Adquirentes.

3.5. GADS se reserva el derecho de cambiar, modificar y/o alterar la plataforma tecnológica que brinda el Servicio Mercado Pago Gateway total o parcialmente, de acuerdo a su exclusivo criterio o necesidades del negocio. 

 

 

4. Precios – Facturación

Los costos por los Servicios DeStefanoPago que decida contratar el Usuario se detallan a continuación:

Cobros:

  • 1, 3 y 6 cuotas: se acredita el 100% del pago corriendo los gastos de tarjeta y financiación a cargo de GADS

  • 12 cuotas se acredita el 95% corriendo parte de los gastos comisión y financiación a cargo de GADS

  • 18 cuotas se acredita el 90% corriendo parte de los gastos comisión y financiación a cargo de GADS

Anulaciones: si el usuario decide anular un pago, el mismo conlleva un cargo de gestión del 5% del importe. No se permiten anulaciones parciales de pagos.

Todos los cargos se reflejarán en la cuenta del cliente vía Notas de Débito con el detalle correspondiente de cargos.

El Usuario autoriza expresamente a GADS y Marmoles y Granitos de San Luis SA a debitar, de su Cuenta Corriente cualquier suma correspondiente a los precios citados en el punto anterior.

 

5. Propiedad intelectual

 

5.1. La tecnología, los desarrollos, fases de integración y toda la aplicación que conforma los Servicios DeStefanoPago son de exclusiva propiedad de Mercado Pago, incluyendo su funcionalidad, códigos, arquitectura, apariencia visual e implementaciones.

5.2. El Servicio DeStefanoPago será facilitado por medio de un entorno digital, para facilitar que el Usuario tenga acceso a los Servicios.

5.3. Usuario se obliga a utilizar el Servicio DeStefanoPago únicamente en su beneficio y con la finalidad de procesar transacciones propias de su giro comercial, teniendo estrictamente prohibido compartir o ceder la usabilidad, integraciones y demás componentes del Servicio.

6. Protección de datos – Tratamiento de datos

GADS  no venderá, alquilará ni negociará con otras empresas la información personal de los Usuarios salvo en las formas y casos establecidas en las políticas de privacidad. Estos datos serán utilizados para prestar el Servicio DeStefanoPago.

En relación a los clientes finales, GADS no almacenará nombres, direcciones postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra información que permita identificar o haga identificable a una persona. Sólo podrá acceder a los datos que Mercado Pago le brinde

GADS hará sus mejores esfuerzos para mantener la confidencialidad y seguridad de que trata esta sección, pero no responderá por perjuicios que se puedan derivar de la violación de dichos medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o Internet para acceder a dicha información o en los casos en que haya habido culpa o negligencia del Usuario, y/o si el Usuario hubiera otorgado permisos a terceros distintos de GADS para acceder a sus datos personales.

 

7. Condiciones generales de contratación

 

a) Capacidad. Sólo podrán contratar los Servicios DeStefanoPago aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar y que previamente posean una cuenta corriente abierta en GADS. No podrán registrarse ni utilizar los servicios menores de edad, personas que no tengan capacidad para contratar o aquellos Usuarios que hayan sido suspendidos o inhabilitados por GADS, temporal o definitivamente.

b) Declaraciones del Usuario. Usos Prohibidos. El Usuario manifiesta que el objeto por el cual efectúa la contratación de los Servicios de DeStefanoPago no infringe ninguna ley aplicable, ni será utilizado para brindar un servicio, venta o transmisión que está prohibida por la ley o las Condiciones Generales, tales como y sin limitarse a: (i) juegos de azar, apuestas, etc.; (ii) tráfico de armas, de personas, de animales, etc.; (iii) lavado de dinero y/o terrorismo; (iv) pedofilia; (v) cualquier tipo de actividad que pueda ser considerada fraudulenta o ilegal o sospechosa de serlo; (vi) prohibiciones o limitaciones expresas que determinen los medios de pago para aceptar transacciones con los mismos.

El Usuario no utilizará los Servicios DeStefanoPago para transmitir material que constituya un delito o bien que pueda dar lugar, directa o indirectamente a responsabilidades civiles, penales y/o que infrinjan estas Condiciones Generales.

Asimismo, queda absolutamente prohibida la utilización de DeStefanoPago para efectuar cualquier operación efectuada por un Usuario en su propio beneficio y/o entre dos o más Usuarios que pueda considerarse o ser entendida como adelanto de efectivo o préstamo, así como la generación de fondos sin tener un destino específico o relacionado con una transacción comercial.

Si DeStefanoPago considera que hay una sospecha o indicio de la utilización de la aplicación para alguna actividad prohibida por la ley y/o estas Condiciones Generales, podrá rechazar, cancelar o suspender el uso de los Servicios, y/o bloquear temporalmente el acceso y uso de una Cuenta y/o la utilización o disponibilidad de funcionalidades y/o cancelar definitivamente una Cuenta. En tal caso, el Usuario responderá por los daños y perjuicios que pueda haber ocasionado a GADS, sus controlantes, controladas, filiales o subsidiarias, funcionarios, empleados, directores, agentes, y/o empleados, a cuyos efectos GADS se reserva el derecho de iniciar las acciones judiciales o extrajudiciales que estime pertinentes.

El Usuario será exclusiva e ilimitadamente responsable por los perjuicios que su conducta pueda causar a GADS o a los restantes Usuarios de los servicios de GADS.

c) Utilización del servicio por cuenta propia. Solamente se permite utilizar los Servicios en nombre propio y no en representación y/o por cuenta de terceros. El Usuario no revenderá los Servicios a terceros.

d) Mercado Pago como proveedor de servicios de pago. Mercado Pago ofrece servicios de pago y no se encuentra autorizado a operar como entidad financiera por el Banco Central de la República Argentina. Mercado Pago no presta al Usuario ningún servicio bancario o cambiario. Mercado Pago, entre otros Servicios, brinda un servicio de procesamiento de pagos según las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones de Uso y en la normativa aplicable realizándolo a través de la aplicación DeStefanoPago

Los fondos depositados en la cuenta de pago no constituyen depósitos en una entidad financiera, ni cuentan con ninguna de las garantías que tales depósitos puedan gozar de acuerdo con la legislación y reglamentación aplicables en materia de depósitos de entidades financieras. Los saldos a favor que se generen por cobros de esta aplicación fijarán precio de los productos vendidos por GADS según las condiciones vigentes a la fecha de emisión del recibo de cobro neto de las comisiones correspondientes.

e) Pagos en Moneda Extranjera. Todos los pagos deberán ser realizados en moneda de curso legal de la República Argentina. El tipo de cambio que se tomará en consideración para la conversión de dólares estadounidenses a pesos será el tipo de cambio vendedor publicado al cierre del día anterior en el sitio web www.lanacion.com.ar. Ante la circunstancial falta de publicación de dicha cotización, y mientras dure dicha circunstancia, se aplicará supletoriamente el tipo de cambio vendedor publicado al cierre del día anterior por el Banco de la Nación Argentina.

f) Limitación de Responsabilidad por el Servicio y/o la Plataforma. DeStefanoPago no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio, o del Servicio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet en los links o por cualquier otra circunstancia ajena a GADS. Los Usuarios NO podrán imputar responsabilidad alguna a GADS, ni exigir resarcimiento alguno, en virtud de perjuicios resultantes de las mencionadas dificultades, así como por cualquier otra clase de daños, incluyendo daños indirectos, especiales o consecuentes que surjan o experimenten los Usuarios, incluso en el caso que dichas fallas afecten los montos que deban ser pagados o acreditados.

g) Licencia Limitada. Todos los derechos intelectuales e industriales, sobre el Sitio, códigos, desarrollo, software, hardware, dominio, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura, contenidos, información, etc. son de propiedad de GADS y/o sus sociedades controlantes, controladas, filiales o subsidiarias. En ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos, independientemente de los derechos conferidos que GADS pone a disposición del Usuario durante la vigencia de este acuerdo.

GADS sólo autoriza al Usuario a hacer uso de su propiedad intelectual para el cumplimiento de las actividades que se derivan de estas Condiciones Generales, en su sitio Web haciendo relación directa al Servicio de DeStefanoPago. Cualquier otra utilización de tal propiedad intelectual de queda estrictamente prohibida.

Los logos, emblemas, logotipos, diseños, estructura etc. De los medios de pago permitidos por Mercado Pago son de propiedad exclusiva de dichos medios de pago. Los Usuarios declaran conocer y aceptar que su uso está permitido únicamente con el objeto de ofrecer tales medios de pago a los Compradores, y en ningún caso se entenderá que el Usuario tendrá algún tipo de derecho sobre los mismos. Los Usuarios no utilizarán las marcas, logos, emblemas, logotipos, diseños, estructuras, etc. De los medios de pago permitidos por Mercado Pago ni de ninguna marca comercial de una forma tal que pueda ser entendida como que el producto o servicio ofrecido por el Usuario es patrocinado, promovido, producido, ofrecido y/o vendido por los medios de pago o por las marcas comerciales involucradas. Asimismo, los Usuarios deberán abstenerse de realizar cualquier acto que pudiera causar un daño, pérdida de reputación, o disminución del valor de dichas marcas, o utilizarlas en forma contraria a la moral y buenas costumbres.

h) Modificaciones de las Condiciones Generales. GADS podrá modificar en cualquier momento estas Condiciones Generales. GADS notificará los cambios al Usuario publicando una versión actualizada de dichas Condiciones Generales en el sitio con expresión de la fecha de la última modificación. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su publicación. Dentro de los 10 (diez) días siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

i) Cesión. El Usuario no podrá ceder, transferir, delegar o disponer de los derechos u obligaciones derivados de estas Condiciones Generales, total o parcialmente.

j) Terminación del Contrato. GADS y el Usuario podrán en cualquier oportunidad durante la vigencia del presente contrato terminarlo sin expresión de causa alguna, lo que implicará el cese en la prestación de los Servicios, pero no suspenderá el cumplimiento de las transacciones ya procesadas al momento de notificar la rescisión. A los efectos de ejercer esta facultad, es necesario que la parte que pretende la terminación del contrato no adeude a la otra ni a terceros involucrados en las operaciones el cumplimiento de alguna obligación.

Asimismo, GADS podrá, en caso de incumplimiento del Usuario a las condiciones del presente contrato o a la legislación aplicable en la materia, dar por terminada la prestación de los Servicios sin ningún tipo de aviso previo, reservándose el derecho de reclamar los daños y perjuicios que tal incumplimiento le haya causado.

k) Notificaciones. Serán válidas y el Usuario acepta expresamente que todas las notificaciones realizadas a los Usuarios por GADS, incluyendo sin limitación a los avisos, recordatorios o comunicaciones relacionadas con los Servicios brindados por DeStefanoPago, sean dirigidas a la dirección de correo electrónico principal registrada por éstos (domicilio especial electrónico)

l) Domicilios. Se fija como domicilio de GADS Eduardo Comesaña 4385, CP 1702, Ciudadela, Pcia de Buenos Aires. El domicilio constituido por los Usuarios a los fines de estas Condiciones Generales es el domicilio registrado por los Usuarios ante GADS.

m) Jurisdicción y ley aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la Argentina. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a los tribunales nacionales en lo comercial de la Ciudad de Buenos Aires.

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